Politique de confidentialité

Lorsque vous créez un compte ou utilisez nos services, nous pouvons recueillir les types d’informations suivants :

1. Données à caractère personnel

Informations permettant de vous identifier telles que votre nom, votre adresse électronique et d’autres coordonnées. Informations démographiques, y compris l’âge, le sexe et le lieu de résidence, si elles sont fournies volontairement. Identifiants d’utilisateur et mots de passe pour la création et la gestion des comptes.

2. Données dérivées

Lorsque vous naviguez dans notre magasin, nous recevons aussi automatiquement l’adresse de protocole Internet (IP) de votre ordinateur afin de nous fournir des informations qui nous aident à connaître votre navigateur et votre système d’exploitation.

Marketing par courriel (le cas échéant) : Avec votre permission, nous pouvons vous envoyer des courriels sur notre magasin, nos nouveaux produits et autres mises à jour.

Nous utilisons les informations que nous recueillons dans les buts suivants :

• Pour traiter et exécuter vos commandes.

• Pour créer et gérer votre compte.

• Pour fournir une assistance à la clientèle et répondre à vos demandes.

• Pour améliorer notre site Web et nos services en fonction de vos habitudes d’utilisation.

• Pour personnaliser votre expérience d’achat en vous recommandant certains produits et services.

• Pour vous envoyer des courriels transactionnels, des confirmations de commandes, des avis d’expédition et d’autres mises à jour importantes.

• Pour communiquer avec vous au sujet de promotions, d’offres et d’autres activités de marketing, avec votre consentement.

• Pour détecter et prévenir les fraudes et d’autres menaces pour la sécurité.

• Pour se conformer aux exigences légales et réglementaires.

Comment obtenez-vous mon consentement ?

Lorsque vous nous fournissez des informations personnelles pour effectuer une transaction, vérifier votre carte de crédit, passer une commande, organiser une livraison ou retourner un produit acheté, nous supposons que vous consentez à ce que nous les recueillions et les utilisions uniquement pour cette raison spécifique.

Si nous vous demandons des informations personnelles pour une raison secondaire, comme le marketing, nous vous demanderons directement votre consentement explicite ou nous vous donnerons la possibilité de refuser.

Comment puis-je retirer mon consentement ?

Si, après avoir choisi de participer, vous changez d’avis, vous pouvez retirer votre consentement à ce que nous vous contactions, à la collecte, à l’utilisation ou à la divulgation continue de vos informations, à tout moment, en nous contactant à l’adresse suivante :

EGO

Attn: Privacy Compliance Officer

1203 East Warrenville Rd.

Naperville, IL 60563

Nous pouvons divulguer vos informations personnelles si nous sommes tenus par la loi de le faire ou si vous violez nos Conditions de service.

Nous pouvons partager vos informations dans les circonstances suivantes :

1. En vertu de la loi ou pour protéger des droits ::

• Si la loi l’exige ou pour protéger les droits, la propriété et la sécurité d’autrui.

2. Transferts d’actifs commerciaux ::

• Dans le cadre de fusions, d’acquisitions ou de ventes d’actifs de l’entreprise.

3. Prestataires de services tiers :

• Avec des tiers qui fournissent des services en notre nom, tels que l’analyse de données, l’envoi de courriels et l’assistance à la clientèle. Et nous disposerons des accords de confidentialité nécessaires.

Notre magasin est hébergé sur Magento Inc. Cette société nous fournit la plateforme de commerce électronique en ligne qui nous permet de vous vendre nos produits et services.

Vos données sont stockées par le biais du stockage de données de Magento, de ses bases de données et de l’application générale de Magento. Elle stocke vos données sur un serveur sécurisé derrière un pare-feu.

En général, les prestataires de services tiers auxquels nous faisons appel ne collecteront, n’utiliseront et ne divulgueront vos informations que dans la mesure nécessaire pour leur permettre d’exécuter les services qu’ils nous fournissent.

Toutefois, certains prestataires de services tiers, tels que les passerelles de paiement et autres processeurs de transactions de paiement, ont leurs propres politiques de confidentialité en ce qui concerne les informations que nous sommes tenus de leur fournir pour vos transactions d’achat.

Pour ces prestataires, nous vous recommandons de lire leurs politiques de confidentialité afin de comprendre la manière dont vos informations personnelles seront traitées par ces prestataires.

En particulier, n’oubliez pas que certains prestataires peuvent être situés dans un pays différent ou disposer d’installations dans un pays différent du vôtre ou du nôtre. Ainsi, si vous choisissez de procéder à une transaction qui implique les services d’un prestataire de services tiers, vos informations peuvent être soumises aux lois du ou des pays dans lesquels ce prestataire de services ou ses installations sont situés.

À titre d’exemple, si vous êtes au Canada et si votre transaction est traitée par une passerelle de paiement située aux États-Unis, vos informations personnelles utilisées pour effectuer cette transaction peuvent faire l’objet d’une divulgation en vertu de la législation des États-Unis, y compris la loi Patriot Act.

Dès que vous quittez le site Web de notre magasin ou que vous êtes redirigé vers un site Web ou une application tiers, vous n’êtes plus régi(e) par la présente Politique de confidentialité ou les Conditions d’utilisation du service après-vente de notre site Web.

Nous pouvons faire appel à des sociétés de publicité tierces pour collecter des données et/ou diffuser des annonces lorsque vous visitez notre Site Web. Ces sociétés peuvent utiliser des informations (à l’exclusion de votre nom, de votre adresse, de votre adresse électronique ou de votre numéro de téléphone) concernant vos visites sur ce site et sur d’autres Site Web afin de vous proposer des publicités sur des biens et services susceptibles de vous intéresser.

Si vous souhaitez obtenir de plus amples informations sur cette pratique et connaître vos choix quant à la possibilité de ne pas faire utiliser ces informations par ces sociétés, visitez le site https://www.networkadvertising.org/.

Lorsque vous cliquez sur des liens sur notre magasin, ces liens peuvent vous diriger hors de notre site. Nous ne sommes pas responsables des pratiques des autres sites en matière de confidentialité, et nous vous encourageons à lire leurs déclarations de confidentialité.

Pour protéger vos informations personnelles, nous prenons des précautions raisonnables et suivons les meilleures pratiques du secteur pour nous assurer qu’elles ne sont pas perdues, mal utilisées, consultées, divulguées, modifiées ou détruites de manière inappropriée.

Conservation des données : Nous conservons vos données à caractère personnel aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans la présente Politique de confidentialité, à moins qu’une période de conservation plus longue ne soit requise ou autorisée par la loi. Après la fin de cette période, nous supprimerons ou anonymiserons vos informations en toute sécurité.

Localisation des données : Dans la mesure où la réglementation applicable l’exige, nous veillons à ce que les données à caractère personnel soient stockées et traitées d’une manière conforme aux exigences applicables en matière de localisation des données.

Si vous nous fournissez des informations sur votre carte de crédit, celles-ci sont cryptées à l’aide de la technologie SSL (Secure Socket Layer) et stockées avec un cryptage AES-256. Bien qu’aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique ne soit totalement sécurisée, nous respectons toutes les exigences PCI-DSS et appliquons d’autres normes industrielles généralement acceptées.

Voici une liste des témoins que nous utilisons. Nous les avons répertoriés ici pour que vous puissiez choisir si vous voulez ou non refuser les témoins.

• _session_id, jeton unique, par session, Permet à Magento de stocker des informations sur votre session (référent, page de renvoi, etc.).

• _Magento_visit, aucune donnée conservée, persistant pendant 30 minutes à partir de la dernière visite, Utilisé par le traqueur de statistiques interne de notre fournisseur de site Web pour enregistrer le nombre de visites.

• _Magento_uniq, aucune donnée conservée, expiration à minuit (dans le fuseau horaire du visiteur) le lendemain, Compte le nombre de visites d’un magasin par un seul client.

• cart, jeton unique, persistant pendant deux semaines, Stocke des informations sur le contenu de votre panier.

• _secure_session_id, jeton unique, par session

• storefront_digest, jeton unique, indéfini Si le magasin a un mot de passe, celui-ci est utilisé pour déterminer si le visiteur actuel y a accès.

Nous utilisons Google Analytics pour nous aider à recueillir des informations statistiques sur les visiteurs de notre Site et sur la manière dont ils utilisent le Site, et nous avons activé les fonctionnalités publicitaires de Google Analytics, qui créent des publics basés sur des comportements spécifiques, des données démographiques et des données intéressantes à d’autres titres, et qui partagent ces informations avec Google. Ces informations sont collectées par le biais de témoins et d’autres identifiants que nous et des tiers plaçons sur notre site. Nous et nos partenaires tiers pouvons utiliser ces informations pour mieux comprendre les utilisateurs de notre Site, pour améliorer nos services et pour vous adresser de la publicité. Selon le type de navigateur et d’appareil que vous utilisez, vous pouvez avoir la possibilité de contrôler le type d’informations recueillies par Google Analytics. Pour comprendre comment Google recueille et traite les données, notamment par l’utilisation de témoins et d’autres technologies, veuillez consulter les sites https://policies.google.com/technologies/ads et https://policies.google.com/technologies/cookies#how-google-uses-cookies. Pour désactiver les fonctionnalités publicitaires de Google Analytics que nous utilisons, y compris via les paramètres des annonces, les paramètres des annonces pour les applications mobiles ou tout autre moyen disponible, nous vous encourageons à consulter les options de désactivation de Google Analytics actuellement disponibles pour le Web.

En utilisant ce site, vous déclarez que vous avez au moins l’âge de la majorité dans votre État ou province de résidence, ou que vous avez l’âge de la majorité dans votre État ou province de résidence et que vous nous avez donné votre consentement pour permettre à toute personne mineure à votre charge d’utiliser ce site.

Vous disposez des droits suivants concernant vos données :

1. Droit d’accès

• Vous pouvez demander des informations sur les données à caractère personnel que nous détenons à votre sujet.

2. Droit de rectification

• Vous pouvez demander la rectification de données à caractère personnel inexactes.

3. Droit à la suppression de données

• Vous pouvez demander la suppression de vos données à caractère personnel.

4. Droit de limiter le traitement

• Vous pouvez demander des restrictions au traitement de vos données à caractère personnel.

5. Droit à la portabilité des données

• Vous pouvez demander une copie de vos données à caractère personnel dans un format structuré et couramment utilisé.

6. Droit d’opposition

• Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter en utilisant les informations fournies ci-dessous.

En nous soumettant vos données à caractère personnel, vous comprenez que vos informations peuvent nous être transférées aux États-Unis et dans des pays autres que celui de votre lieu de résidence ou que celui où les informations ont été recueillies à l’origine. Par exemple, dans des pays où nous avons des établissements ou dans lesquels nous engageons des prestataires de services. Nous respectons les lois sur le transfert de données à caractère personnel entre les pays afin de garantir que vos données sont protégées comme décrit dans la présente Politique, où qu’elles se trouvent. Nous respectons les lois du pays/de la région où se trouve notre entreprise, en veillant à ce que toute collecte, utilisation ou divulgation d’informations personnelles se fasse avec votre consentement et à des fins raisonnables. Nous mettons également en œuvre des mesures pour garantir l’exactitude et la sécurité de vos informations personnelles. Il s’agit notamment d’assurer la transparence de la collecte et de l’utilisation de vos données et de respecter vos droits d’accès, de suppression ou de restriction de l’utilisation de vos informations personnelles.

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment ; nous vous invitons donc à la consulter fréquemment. Les modifications et les clarifications prendront effet immédiatement après leur publication sur le site Web. Si nous apportons des modifications importantes à cette politique, nous vous informerons ici de sa mise à jour, afin que vous sachiez quelles informations nous recueillons, comment nous les utilisons et dans quelles circonstances, le cas échéant, nous les utilisons et/ou les divulguons.

Si notre magasin est racheté ou fusionne avec une autre société, vos informations peuvent être transférées aux nouveaux propriétaires afin que nous puissions continuer à vous vendre des produits.

Si vous souhaitez accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet, les corriger, les modifier ou les supprimer, déposer une plainte ou simplement obtenir de plus amples informations, contactez notre responsable de la conformité en matière de protection de la vie privée à l’adresse suivante, ou téléphonez-nous au 1-855-EGO-5656 (1-855-346-5656).

EGO

Attn: Privacy Compliance Officer

1203 East Warrenville Rd.

Naperville, IL 60563